一位用户来信反映冰箱的质量问题,厂长张瑞敏带人检查仓库,发现了 76 台存在缺陷的冰箱。 这一锤,砸出了海尔 “ 要么不干,要干就干第一 ” 的质量基因。 20 年后,这种基因在生命科学领域被激活。
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